Uslovi korištenja
Zadnje ažurirano: 13. srpnja 2026.
Ovi uslovi uređuju vaš pristup i korištenje MechOS, platforme za radne naloge, zakazivanje termina, evidenciju klijenata i fakturisanje za auto servise. Otvaranjem računa ili korištenjem MechOS prihvaćate ove uslove u svoje ime i, ako je primjenjivo, u ime servisa koji predstavljate.
1. Prihvaćanje ovih uslova
Pristupom ili korištenjem MechOS(“Usluga”) pristajete biti vezani ovim Uslovima korištenja (“Uslovi”). Ako Uslugu koristite u ime poslovnog subjekta (vašeg auto servisa), izjavljujete da imate ovlast obvezati taj subjekt ovim Uslovima, a “vi” se odnosi i na vas i na taj subjekt.
Ako se ne slažete s ovim Uslovima, nemojte otvarati račun niti koristiti Uslugu.
2. Vaš račun
Za korištenje Usluge potreban vam je račun. Pristajete unijeti točne podatke prilikom otvaranja računa i čuvati podatke za prijavu u tajnosti. Odgovorni ste za sve aktivnosti koje se odvijaju putem vašeg računa, uključujući postupke osoblja koje pozovete (vlasnici, voditelji, recepcioneri i mehaničari).
Za korištenje Usluge morate imati najmanje 18 godina, a servis koji predstavljate mora biti zakonito registrovan poslovni subjekt.
3. Probni period, pretplata i naplata
Novi servisi dobivaju 14-dnevni besplatni probni period s punim pristupom Usluzi, bez potrebe unosa podataka kartice. Nakon isteka probnog perioda, daljnje korištenje Usluge zahtijeva aktivnu plaćenu pretplatu po cijeni prikazanoj na našoj stranici s cjenovnikom u trenutku prijave, naplaćuje se po servisu, mjesečno.
Nekim ranim servisima može se ponuditi “osnivačka” cijena koja ostaje zaključana dok god taj servis održava neprekinutu, aktivnu pretplatu. Cijene se mogu mijenjati za nove pretplatnike i za servise čija je pretplata istekla pa se kasnije ponovno pretplate; postojećim pretplatnicima dat ćemo razumnu prethodnu obavijest prije nego promjena cijene stupi na snagu na njihovom računu.
Pretplate se automatski obnavljaju svaki obračunski period dok se ne otkažu. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku u postavkama računa; otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog perioda, a povrat novca za djelomične periode ne osiguravamo, osim kada je to zakonski propisano.
4. Prihvatljivo korištenje
Pristajete da nećete koristiti Uslugu za:
- Kršenje bilo kojeg primjenjivog zakona ili prava trećih strana;
- Učitavanje ili pohranu podataka koje nemate pravo pohranjivati, uključujući podatke o klijentima ili vozilima prikupljene protivno zakonu;
- Pokušaj neovlaštenog pristupa Usluzi, drugim računima ili našoj infrastrukturi;
- Ometanje ili narušavanje cjelovitosti ili performansi Usluge;
- Obrnuti inženjering, preprodaju ili white-label Usluge bez našeg pisanog dopuštenja.
Možemo obustaviti pristup radi zaštite Usluge ili drugih korisnika ako opravdano vjerujemo da je ovaj odjeljak prekršen.
5. Vaši podaci i sadržaj
U odnosu između vas i nas, vi ste vlasnik podataka koje vi i vaše osoblje unesete u Uslugu (profil servisa, evidencija klijenata, historija vozila, radni nalozi i fakture, “Podaci servisa”). Ne prodajemo Podatke servisa i pristupamo im samo radi pružanja, zaštite i podrške Usluzi, ili prema vašim uputama.
Odgovorni ste za točnost Podataka servisa i za pribavljanje svih potrebnih suglasnosti vaših klijenata za pohranu i obradu njihovih podataka unutar Usluge. Podatke servisa možete izvesti u bilo kojem trenutku dok je vaš račun aktivan, te na zahtjev tokom razumnog razdoblja nakon otkazivanja.
Naša Politika privatnosti detaljnije objašnjava kako se podaci računa i Podaci servisa prikupljaju, koriste i štite.
6. Dostupnost usluge
Trudimo se da Usluga bude pouzdana i dostupna, no ne jamčimo neprekinut rad bez pogrešaka. Možemo provoditi planirano održavanje, a povremeno Usluga može biti nedostupna zbog okolnosti izvan naše kontrole, uključujući probleme kod pružatelja infrastrukture trećih strana.
7. Intelektualno vlasništvo
Uslugu, uključujući njezin softver, dizajn i brend, posjeduje MechOS i štićena je zakonima o intelektualnom vlasništvu. Ovi Uslovi vam daju ograničeno, neisključivo i neprenosivo pravo korištenja Usluge za interne poslovne potrebe vašeg servisa. Ne prenose vlasništvo nad Uslugom na vas.
8. Obustava i prekid
Korištenje Usluge možete prekinuti i pretplatu otkazati u bilo kojem trenutku. Možemo obustaviti ili prekinuti vaš pristup ako bitno prekršite ove Uslove, ako je to zakonski propisano, ili ako plaćanje pretplate ne uspije i ne bude riješeno u razumnom dodatnom roku.
Nakon prekida, vaše pravo korištenja Usluge prestaje, dok odredbe o izvozu podataka i povjerljivosti iz ovih Uslova i dalje ostaju na snazi.
9. Ograničenja jamstva
Usluga se pruža “kakva jest” i “prema dostupnosti”, bez jamstava bilo koje vrste, izričitih ili podrazumijevanih, uključujući podrazumijevana jamstva utrživosti, prikladnosti za određenu svrhu i nepovrede prava. Ne jamčimo da će Usluga zadovoljiti svaki zahtjev vašeg servisa ili raditi bez prekida.
10. Ograničenje odgovornosti
U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, MechOS neće odgovarati za bilo kakvu nedirektnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu, niti za gubitak dobiti, prihoda ili podataka, nastalu vašim korištenjem Usluge. Naša ukupna odgovornost za bilo koji zahtjev proizašao iz ovih Uslova neće premašiti iznos koji ste nam platili za Uslugu u 12 mjeseci prije nastanka zahtjeva.
Ništa u ovim Uslovima ne ograničava odgovornost koja se prema primjenjivom zakonu ne može ograničiti.
11. Izmjene ovih uslova
Ove Uslove možemo povremeno ažurirati. Ako napravimo značajne izmjene, obavijestit ćemo aktivne pretplatnike e-mailom ili putem Usluge prije nego izmjene stupe na snagu. Nastavak korištenja Usluge nakon što izmjene stupe na snagu znači da prihvaćate ažurirane Uslove.
12. Mjerodavno pravo
Ovi Uslovi uređeni su zakonima Bosne i Hercegovine, bez obzira na njihova pravila o sukobu zakona, osim ako je primjena drugog prava obvezna prema jurisdikciji u kojoj vaš servis posluje.
13. Kontakt
Pitanja o ovim Uslovima možete poslati na support@mechos.app.